Perguntas frequentes

 

OS FASCÍCULOS

 

EM QUE CONSISTE A COLEÇÃO?

 

Uma coleção para usufruir em família com as histórias de sempre. Descubra com os seus filhos as histórias inesquecíveis das personagens carismáticas da sua infância: a ingénua Capuchinho Vermelho, os divertidos três porquinhos, o travesso Pinóquio, a doce Branca de Neve e muitos outros. Em cada entrega, receberá uma figura do protagonista da história. Só tem de a colocar no encaixe da parte superior do altifalante para ativar o som. Descontraia-se com os mais novos da casa e desfrute de momentos cheios de alegria!

 

QUANTOS VOLUMES TEM A COLEÇÃO?

 

A coleção é semanal e vai do nº 1 ao nº 60

 

QUANTO CUSTA A COLEÇÃO?

 

• Nº 1: Preço promocional de 1,99€

• Nº 2 a nº 60: cada entrega custa 10,99€

• Preço total da coleção + as duas estantes: 672,38€

• Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

• Periodicidade semanal. A editora reserva-se o direito de alterar a sequência das entregas.

• Início da distribuição: setembro 2023

• Duração da coleção: 15 meses

• Caso haja um aumento significativo nos custos de produção e transporte, a editora pode ser forçada a alterar os preços de venda, assim como modificar a ordem e periodicidade da entregas da coleção.

 

 

FASCÍCULOS ATRASADOS

 

COMO POSSO PEDIR NÚMEROS SOLTOS?

 

Pode encomendar os números que desejar diretamente no seu ponto de venda habitual.

 

*O envio de dos números está sujeito a disponibilidade de stock.

 

 

ASSINATURAS

 

COMO FAÇO A MINHA ASSINATURA?

 

É muito fácil. Pode fazê-lo neste site: só tem de preencher o formulário que está disponível na secção de assinaturas da coleção.

 

Ou, se preferir pode ligar para o telefone: 214 337 036 e fazer a sua assinatura. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 9:00 às 13h e das 14h às 18h.

 

Também pode preencher o cupão que encontrará nas duas primeiras entregas e enviá-lo por correio.

 

QUE OFERTAS VOU RECEBER

 

Juntamente com o 2º envio receberá o número 3 GRÁTIS.

Juntamente com o 3º envio receberá a primeira estante GRÁTIS

Juntamente com o 6º envio receberá o jogo de memória GRÁTIS

Juntamente com o 9º envio receberá a segunda estante GRÁTIS

Juntamente com o 12º envio receberá a mochila GRÁTIS

 

QUANDO VOU RECEBER O MEU ENVIO?

 

Receberá a sua encomenda no prazo máximo de um mês após ter recebido e verificado o seu pedido.

 

COMO POSSO DEVOLVER QUALQUER NÚMERO?

 

Dispõe de 15 dias, desde a receção da encomenda, para examinar o produto. Caso não fique satisfeito poderá proceder à sua devolução, suportando os custos de envio da mesma, sem que para isso seja necessária qualquer justificação.

 

COMO POSSO ANULAR A MINHA ASSINATURA?

 

Pode cancelar a sua assinatura em qualquer momento.

 

Por favor, contate com o serviço de atendimento ao cliente, através do 214 337 036 (2 a 6ª feira das 9 às 13h e das 14 às 18h) ou enviando um e-mail ao seguinte correio eletrónico: assinaturas@vasp.pt.